پرش به محتوا
logo home
تومان۰ 0 سبد خرید
  • خانه
  • فروشگاه
  • بلاگ
  • ورود / عضویت
  • خانه
  • فروشگاه
  • بلاگ
  • ورود / عضویت
Instagram Whatsapp Comment Phone-alt
پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ فروشگاه ملورینا

در این بخش به برخی از رایج‌ترین سوالات شما پاسخ داده‌ایم. اگر سوال شما در اینجا یافت نشد، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

  • 1. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
  • 2. آیا امکان تغییر یا لغو سفارش بعد از پرداخت وجود دارد؟
  • 3. چه روش‌های پرداختی برای خرید از سایت وجود دارد؟
  • 4. چه زمانی سفارش من ارسال خواهد شد؟
  • 5. چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
  • 6. آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
  • 7. آیا محصولات شما کیفیت تضمین شده دارند؟
  • 8. آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟

1. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش در ملورینا، کافیست محصولات مورد نظر خود را از سایت انتخاب کرده و مراحل خرید را دنبال کنید. پس از تکمیل اطلاعات و پرداخت، سفارش شما در سیستم ثبت و پردازش خواهد شد.

2. آیا امکان تغییر یا لغو سفارش بعد از پرداخت وجود دارد؟

متاسفانه پس از پرداخت و ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو سفارش وجود ندارد. اما در صورت بروز مشکل یا مغایرت، لطفاً سریعاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

3. چه روش‌های پرداختی برای خرید از سایت وجود دارد؟

در حال حاضر، تنها روش پرداخت کارت به کارت در دسترس است. به زودی روش‌های پرداخت آنلاین دیگری نیز اضافه خواهند شد.

4. چه زمانی سفارش من ارسال خواهد شد؟

پس از تایید پرداخت، سفارش شما طی 24 تا 48 ساعت کاری ارسال خواهد شد. زمان دقیق تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما و روش ارسال انتخابی متفاوت است.

5. چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ارسال سفارش، اطلاعات پیگیری و شماره رهگیری به ایمیل شما ارسال خواهد شد. با استفاده از این اطلاعات، می‌توانید وضعیت سفارش خود را در سایت پست یا شرکت ارسال پیگیری کنید.

6. آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟

بازگشت وجه تنها در صورتی ممکن است که محصول دریافتی با آنچه در سایت ذکر شده مغایرت داشته باشد یا آسیب‌دیده باشد. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً سیاست بازگشت وجه ما را مطالعه کنید.

7. آیا محصولات شما کیفیت تضمین شده دارند؟

بله، تمامی محصولات ملورینا از کیفیت بالا برخوردار هستند و قبل از ارسال به دقت بررسی می‌شوند. ما از ارائه محصولات تازه و سالم به مشتریان خود اطمینان می‌دهیم.

8. آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟

بله، برای خرید عمده یا سفارشات خاص، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از طریق واتس اپ پیام بدهید تا شرایط و قیمت‌ها را دریافت کنید.

صفحه اصلی
فروشگاه
سبد خرید

شیراز

09395316334

Instagram Whatsapp Comment Phone-volume

اطلاعات

  • درباره ما
  • تماس با ما
  • پرسش و پاسخ
  • ساعات کاری

پشتیبانی

  • بازگشت وجه
  • سیاست حفظ حریم خصوصی
  • جزئیات حمل و نقل
  • پرداخت آنلاین
  • شرایط و ضوابط

اطلاع از محصولات و تخفیفات جدید

برای دریافت اطلاعات به روز شماره خود را وارد کنید
تمامی حقوق این سایت متعلق به فروشگاه ملورینا است .
ورود
ورود با موبایل
ورود با ‫آدرس ایمیل
آیا هنوز عضو نشده؟ اکنون ثبت نام کنید
بازنشانی رمزعبور
ورود با موبایل
ورود با ‫آدرس ایمیل
ثبت نام
قبلا عضو شده اید؟ اکنون وارد شوید
طراحی شده با